Озон, отгрузка товара через Почту России
Как работает фулфилмент Почты России
Озон все больше расширяет свои возможности в сфере доставки товара покупателю. Теперь у селлеров появилась возможность отправлять свои товары на склады Озон через Почту России. Такая услуга будет полезна для селлеров в чих населенных пунктах нет пунктов приема заказов Озон. В этой статье мы рассмотрим процедуру отгрузки товара через курьера ПЧ.
Озон сотрудничает с Почтой России на следующих условиях:
- вы самостоятельно заключаете договор с Почтой России, расчёты тоже будут напрямую с перевозчиком;
- за поставками курьеры Почты России приезжают прямо к вам на склад — для этого нужно создать заявку на поставку в личном кабинете Ozon и заявку на перевозку на сайте Почты;
- на перевозку действуют специальные тарифы — они зависят от веса;
- требования к весу и размерам грузов такие же, как у Ozon — вам не придётся подстраиваться под особые ограничения Почты.
Как отправлять заказы Озон по Почте России
- В ЛК озон создайте заявку на поставку
- Далее выберите дату, время и место отгрузки. (проверьте, что выбранная вам точка отгрузки есть в зоне покрытия Почты России)
- Теперь нужно создать заявку на перевозку. Для этого нужно зайти в личный кабинет Почты России, нажать Создать отправление → Вручную, а затем заполнить форму.
Теперь указываем:
- отделение для отправки — адрес своего склада, откуда курьер заберет Ваш товар;
- тип отправления — EMS РТ;
- вес в граммах с упаковкой — можно указать примерный, все грузы будут взвешиваться;
- внутренний номер отправления — напишите Ozon + номер заявки на поставку. Например, Ozon48993999;
- адрес, телефон и название получателя — из реквизитов.
- В комментарии к отправлению укажите дату и время отгрузки из заявки на поставку — так курьер будет знать, когда продукцию нужно привезти в Ozon. Подробнее про сроки перевозки
- Теперь жмем кнопку сохранить, если потребуется, то данные можно будет редактировать
- Для поставок через вРЦ оформляйте одну заявку на перевозку, потому что все товары нужно одновременно отгрузить и привезти на точку.
- Переходим к завершению оформления заявки. В списке отправлений отметьте нужное отправление галочкой и выберите дату передачи товара курьеру Почты. Нажмите Подготовить к отправке — после этого начнется автоматическое скачивание документов, их нужно будет распечатать.
- Далее, Вам поступит звонок от сотрудника Почты России — ориентировочно за сутки до даты отгрузки представитель ПР сообщит номер автомобиля и имя водителя, который приедет за товарами.
- Укажите данные водителя в заявке на поставку — иначе мы не сможем принять товары.
- Соберите продукцию для отгрузки — правила и требования такие же, как для любых поставок Ozon.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете Ozon — результаты приёмки отразим, как обычно.
Тарифы на услуги Почты России для маркетплейсов можно посмотреть на официальном сайте.
Ответы на вопросы:
Как проверить географию и рассчитать сроки доставки Почтой России?
Почта России возит товары в большинстве крупных городов России. Проверить зону покрытия можно на официальном сайте.
Минимальный срок, за который нужно оформить заявку на сайте Почты — 2 рабочих дня. Для некоторых маршрутов на доставку нужно больше времени — точные сроки можно уточнить в службе поддержки Почты России по телефону 8-800-1-000-000.
Сначала курьер Почты России привезёт груз на сортировочный центр. Там его взвесят, а если результаты замеров будут отличаться от вашей заявки — оформят акт о расхождении веса и на его основе пересчитают стоимость услуги.
Что делать, если Почта России повредит товар?
Если на отгрузке заметим дефекты или вскрытую упаковку, сотрудник Почты России оформит акт о повреждении груза. Затем вам компенсируют стоимость:
- товаров — если они застрахованы;
- перевозки — если вы не покупали страховку.
Страховка — это отдельная платная услуга, которая оформляется в личном кабинете Почты России на каждое грузовое место.
Что будет, если поставку не примут на точке отгрузки?
Если по какой-то причине нам придётся отказать в отгрузке, курьер Почты России отвезёт ваши товары на сортировочный центр — там они будут лежать 15 календарных дней. Тем временем с вами свяжутся сотрудники Почты.
Если сделать этого не получится, груз отправят на ближайший склад к вашему городу — оттуда можно его забрать в течение месяца. После этого невостребованные грузы утилизируются.