Поставка на Озон по FBO: пошаговая инструкция в 2023

Создать заявку на поставку на склад Озон FBO

Итак, у Вас уже есть товар, который вы хотите отправить на склад Ozon по FBO¹, теперь Вам нужно создать заявку на поставку.

Создать заявку

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку:
2. Нажмите кнопку Создать заявку
3. Если Вы не хотите привозить товары на склад размещения самостоятельно, установите переключатель Кросс-докинг в положение Тогда Вам будет нужно привезти товары в удобный пункт приёма поставки, а Озон отвезёт их на склад размещения. Список точек кросс-докинга
4. Выберите регион поставки — центральный или региональный склад, на который нужно поставить товары. Предварительно в настройках укажите регионы, где вы хотите продавать товары.
5. Выберите товары из каталога или загрузите их в XLS-файле.
6. Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклонённые. На вкладку Отклонённые попадут товары, которые нельзя добавить в поставку. 
   Например, нельзя добавить товары:
   – не прошедшие модерацию,
   – без штрихкодов,
   – неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.
7. Укажите количество каждого товара в поставке. Озон рассчитывает объём в литрах. Также на этом шаге Вы можете удалить любой товар из поставки или добавить ещё.
8. Нажмите кнопку Создать — Вы попадёте в список заявок, на вкладку На поставку.
9. Если выбран склад Хоругвино и в Вашей заявке на поставку есть мелкие, крупные, длинномерные и ценные товары, мы автоматически создадим несколько поставок — по одной на каждый тип товара.

Выбор даты и времени поставки

Как выбрать дату и время приезда на склад Озон:

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Записаться в столбце Дата и время поставки.
2. Выберите доступные дату и время. Если передаёте товары кросс-докингом, система покажет слоты для вашей точки приёма, а не для конечного склада.
   Обозначаем ячейки так:

• пустые — свободны;
• серые — заняты.

Наведите на пустую ячейку — появится временной интервал. Если он Вас устраивает, нажмите на него, а затем — Подтвердить. Если в какой-то день система не показывает свободное время — значит, все интервалы уже заняты. Попробуйте выбрать другую дату.

Вы можете оформить не более 5 заявок на поставку на один склад, шестую — можно оформить только в те же даты, что и предыдущие.
Если все поставки передаёте на одной точке, можно записать несколько в одно время или в разные интервалы в один день — всё зависит от свободных ячеек в расписании.

Как изменить дату и время приезда на склад Озон

Интервал можно изменить, если до начала отгрузки более 12 часов или время поставки уже прошло.

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Изменить в столбце Дата и время поставки. Система предложит временные интервалы.
2. Выберите любой свободный слот и нажмите Подтвердить.
3. Скачайте новые этикетки и наклейте их на каждую коробку или паллету — там будет указано новое время отгрузки.

Заполните или загрузите УПД-2

УПД-2 для поставок на РЦ и склады Тверь_Хаб и Хоругвино (негабарит)

Вам нужно заполнить УПД-2 только в том случае, если вы отправляете товары в Хоругвино, распределительный центр и дарксторы. Товары которые относятся к ювелирным изделиям, а также к товарам, требующим маркировки в системе “Честный знак” или сертификацию в системе “Меркурий”. Во всех остальных случаях заполнение УПД-2 не обязательно.

Укажите количество грузовых мест, автомобиль и водителя

1. В столбце Грузовые места укажите общее количество грузовых мест в поставке. Оно не должно превышать 500. Грузовое место – это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, в поле Грузовые места укажите 5. Обратите внимание, что для кросс-докинга нужно указать количество палет и коробок отдельно.
2. Скачайте и распечатайте ярлыки. Для этого в столбце Грузовые места нажмите Скачать. Не забудьте наклеить их на каждое грузовое место (палету или коробку). Мы рекомендуем распечатывать ярлык размером 210 х 297 — формат А4.
3. В столбце Автомобиль, водитель укажите данные водителя, экспедитора и автомобиля без прицепа (не позже чем за два часа до времени поставки)
   Для поставок на ПВЗ можете не указывать данные автомобиля, а ввести значения по умолчанию:

• в строке Номер автомобиля — Х111ХХ11;
• в строке Марка и модель — ПВЗ.

В данных о водителе укажите любое контактное лицо.

Если поставку везет транспортная компания

Будьте на связи с транспортной компанией. Если она поменяла водителя или автомобиль, в столбце Автомобиль, водитель оперативно укажите новые данные.
Если транспортная компания не привезла поставку вовремя, склад может отказать в приемке за опоздание. Поэтому мы рекомендуем при заключении договора с транспортной компанией обговаривать условия поставки на склады Ozon. В случае несоблюдения этих условий требуйте выплатить неустойку.

1. В личном кабинете сформируется пропуск. В строке с поставкой нажмите  → Скачать пропуск. Чтобы изменить информацию, в столбце Автомобиль, водитель нажмите на данные автомобиля и водителя, отредактируйте их и сохраните. Если пропуск не сформируется или в нем будут неверные данные, водителя не пустят на склад.
2. Заявка перейдет в статус Согласована.

Если вам доступен вывоз товаров, появится окно с заявками на вывоз. Выберите нужные и сохраните.

 Упаковка товара для отгрузки на склад Озон по FBO

Типы товаров, которые должны быть упакованы в пластиковый пакет

Для некоторых товаров для отгрузки на склад Озон по FBO есть отдельные требования к допустимым видам упаковки. Проверьте, что ваш товар упакован правильно. Если у товара другая упаковка, упакуйте его дополнительно в правильную.

• Также Вы можете воспользоваться услугами компаний которые осуществляют фулфилмент для маркетплейсов². Одной из таких компаний является FFexpert. Они заберут товар от поставщика, подготовят, упакуют его и отвезут на склад маркетплейса.

Товары без упаковки, маленькие товары, на которых нет свободного места 40 × 25 мм для наклейки этикетки. Свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке и сроки годности. Такие товары упаковываются в индивидуальные пластиковые пакеты, на которые затем наклеиваются этикетки с информацией о продукте, такой как название, размер и состав.

• Маленькие товары (менее 50 × 50 мм), поверхность которых слишком неровная или круглая. Этикетка не держится или не сканируется.
• Товары любого размера с шершавой поверхностью, на которой этикетка не держится. Например, книги с тканевой обложкой.Примеры товаров, требующих дополнительной упаковки каждой штучки в пластиковые пакетики:
• Легко пачкающиеся товары. Например, текстиль.
• Товары, на которых нет штрихкода на каждой штуке. Штрихкод наклеен на картонную бирку, которую легко оторвать от товара.
• Наборы или комплекты.
• Пластиковые товары можно упаковывать в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрихкод нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой.

Товары с острыми частями

• Упаковка должна быть надежной и прочной. Острые выступающие части упакованы дополнительно.

Товары с дополнительной упаковкой

Хрупкие товары, например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны. Жидкости в стеклянных ёмкостях, у которых нет своей упаковки

• Если компания, производящая товар, не указала на его упаковке примечание «Хрупкий товар», но вам кажется, что продукция может повредиться при транспортировке, рекомендуется дополнительно упаковать его и добавить эту отметку. К хрупким товарам относятся, например, изделия из стекла, смартфоны, зеркала. Также следует аккуратно обращаться с жидкостями в стеклянной таре, если они не имеют своей оригинальной упаковки.
• Для дополнительной защиты хрупкого товара можно обернуть его пузырчатой пленкой или вспененным полиэтиленом, а затем плотно закрыть края клейкой лентой. После этого предмет можно поместить в коробку для отправки.

Жидкости в других ёмкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары

• Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте. Поместите отправление в коробку.

Корма и наполнители для животных

• Сложите в пакет, пакет запаяйте, или заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стрейч-плёнку.

Мнущиеся большие товары, например, календари, плакаты, карты

• Сложите в тубус.

Если товар может испортиться от намокания, например, книги

• Заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стретч-плёнку.

Товар состоит из нескольких коробок

• Сложите все коробки в одну коробку.

Потенциально опасные при перевозке товары, например, бытовая химия, автохимия, аэрозольная продукция, лаки, краски

• Ознакомьтесь с дополнительными требованиями.

Упаковка для отправки по FBO

• Должны быть упакованы в отдельные коробки.

Далее рассмотрим на примере отгрузки товара на склад Озон по FBO.

Пример 1

У нас имеются четыре тарелки разных цветов без упаковки и штрих кода. Вы можете упаковать тарелки в пластиковый пакет или коробку и прикрепить этикетку со штрихкодом, чтобы продавать их как единый набор, даже если у них нет оригинальной упаковки.

Пример 2

Если поставщик уже упаковал чехол для смартфона со штрихкодом, то при создании карточки товара необходимо указать этот штрихкод. В таком случае товар будет готов к отправке. Однако, если штрихкод отсутствует, нужно добавить наклейку со штрихкодом и товар будет готов к отправке.

Пример 3

Если посуда упакована в свою оригинальную картонную упаковку, но на ней отсутствует штрихкод, вы можете просто добавить наклейку со штрихкодом на упаковку.

После того, как вы упаковали товар в коробку, следующим шагом будет обертывание коробки пленкой. На данный момент, платформа Озон разрешает использование черной или белой пленки. Далее, наклейте на коробку ярлык размером А4. Вы можете скачать ярлык в личном кабинете и прикрепить его к коробке с помощью скотча или вложить в прозрачный файл.

Теперь вы можете отправить товар на склад Ozon для дальнейшей доставки покупателям

---

Видеоинструкция

 Привезите товары

Привезите товары на склад. Адрес склада можно найти в личном кабинете, в списке заявок на поставку:

Адреса всех складов

Чтобы привезти товары на склад, вы можете воспользоваться услугами транспортной компании.

Подробнее о поставке транспортной компанией

1. FBO (или Fulfillment by Operator, доставка со склада маркетплейса) — это модель, при которой селлер упаковывает, маркирует и отвозит партию товара на склад маркетплейса. Сотрудники маркетплейсов собирают и доставляют каждый заказ до конечного покупателя. ↩︎
2. Фулфилмент – если у вас нет своего склада и перевозчика, то можно поручить размещение и доставку товаров фулфилмент-оператору. Разбираемся, зачем нужен фулфилмент, что в него входит и как он работает. ↩︎