Не приняли товар на ПВЗ Озон, что делать?

Существует несколько причин, по которым селлеры могут столкнуться с тем, что их товар не принимается на ПВЗ Ozon. Это может произойти из-за отключения электроэнергии на ПВЗ, проблем с программным обеспечением или просто из-за недостаточной квалификации оператора.

В таких ситуациях вам следует:

1. Потребовать у оператора ПВЗ акт об отказе в приеме товара.
2. Написать службу поддержки Ozon об отказе принять ваш товар на ПВЗ и приложить скан полученного акта.