Нет доступных отправлений на Озон Селлер
Для выбранного метода нет доступных отправлений, Озон что делать?
Вопрос закрыт для новых ответов.
Олег Борисов Выбран как лучший ответ 08.11.2023
Если вы видите в личном кабинете в отгрузках Озон сообщение “Для выбранного метода нет доступных отправлений”
Это означает, что акт отгрузки товара еще не создан и способы отправки груза будут определены в день отправки товара.
Так же, стоит обратить внимание на следующие пункты:
- Товар не разрешен к поставке на склад Ozon. Некоторые типы товаров запрещено поставлять на любой склад Ozon. Со списком ограничений для категорий товаров можно ознакомиться в Базе знаний для партнера – Продажа товаров — что разрешено и запрещено
- У товара некорректное описание. Наличие корректных объемно-весовых характеристик определяет склад хранения. Если значение хотя бы одной из сторон (длина, ширина, высота) в характеристиках или вес равны 0, для такого товара склад не будет задан.
- Проверьте постоянные и временные ограничения на выбранном складе. Если ваш товар окажется в списке, возникнет ошибка — «На этом складе действуют ограничения — не сможем принять на него ваш товар. Выберите другой склад».
- Вы совсем недавно добавили или обновили товар. Подождите 1-2 дня после модерации — они нужны, чтобы определить подходящий склад. Также не получится добавить товар в поставку, если скрыт по каким-либо причинам.
Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит, пришлите, пожалуйста, SKU ID товара, скриншот возникающий ошибки, а также уточните склад, на который планируется поставка.
Олег Борисов Выбран как лучший ответ 08.11.2023