Почему товар не доступен ни на один склад Ozon?
В личном кабинете Озон Селлер пишет – что товар не доступен ни на один склад Ozon?
Олег Борисов изменил статус на опубликованный 06.11.2023
Если товар не доступен ни на один склад Озон скорее всего:
- Товар не разрешен к поставке на склад Ozon. Некоторые типы товаров запрещено поставлять на любой склад Ozon. Со списком ограничений для категорий товаров можно ознакомиться в Базе знаний для партнера – Правила продажи товаров — что запрещено и разрешено.
- У товара некорректное описание. Наличие корректных объемно-весовых характеристик определяет склад хранения. Если значение хотя бы одной из сторон (длина, ширина, высота) в характеристиках или вес равны 0, для такого товара склад не будет задан.
- На некоторых складах сейчас профицит определённых категорий товаров. Подробнее со списком ограничений по складам можно ознакомиться в статье (пункт 5 для прямых заявок): https://seller-edu.ozon.ru/docs/fbo/process-details/fill-in-application-form.html. Если мы будем принимать их на хранение и дальше, места для востребованных товаров не останется, поэтому нам пришлось временно ограничить поставки таких товаров на склад. Но вы по-прежнему можете отвезти эти товары на другие наши склады или продавать со своего склада.
- Также возможны небольшие нюансы с добавлением недавно созданных товаров в поставку. Нам требуется немного времени, чтобы данные по таким товарам синхронизировались во всех системах. Обычно этот процесс занимает не более 24 часов.
Олег Борисов изменил статус на опубликованный 06.11.2023