Скачать бланк: Акт о недовложении Ozon
Если есть возражения против результатов приемки, заполните шаблон обоснованного возражения (формат XLSX) по отношению к оспариваемому акту приема или акту о различиях.
- В верхней части документа укажите:
– Название продавца – название юрлица или ФИО предпринимателя;
– Адрес продавца – юридический адрес или место регистрации предпринимателя. - Укажите номер и дату оспариваемого акта из разделов FBO> Заявки на поставку и FBO> Акты о различиях.
- Пожалуйста, уточните, с чем именно вы не согласны:
– С количеством принятого товара (на основании акта приемки, акта об излишках или акта о недостаче),
– Или с качеством принятого товара (на основании акта о браке). - Также, пожалуйста, укажите номер и дату вашего договора (они указаны в разделе “Настройки> Договоры”).
- Затем, заполните таблицу с данными о товарах, по которым у вас возникли возражения. Для каждого товара создайте отдельную строку, указав следующие данные:
– SKU (Ozon ID) – его можно найти в первом столбце актов о расхождениях или приемки;
– Название товара;
– Указано к приемке – количество товара, указанное вами в заявке на поставку;
– Принято фактически – количество товара, указанное в акте приемки;
– Расхождение, излишек или брак – количество товара, указанное в акте о расхождениях;
– Количество, по которому у вас возражение – количество товара, в отношении которого у вас возникли вопросы.